A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Zé Peças coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma, disponível via aplicativo e website.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários no momento do cadastro e uso da plataforma, tais como:

• Nome completo
• Telefone
• E-mail
• Localização (para identificar lojas próximas)
• Informações sobre o veículo
• Pedidos de orçamento e histórico de interações

Para os lojistas, também coletamos dados comerciais como CNPJ, endereço da loja, categorias de peças vendidas e dados bancários para repasse (quando aplicável).

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Conectar mecânicos e donos de veículos a lojas de autopeças próximas
• Enviar e receber orçamentos de forma rápida e eficiente
• Melhorar a experiência do usuário na plataforma
• Enviar comunicações relevantes sobre a plataforma (ex: status de pedidos, promoções ou atualizações)
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

O Zé Peças não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. As informações são compartilhadas apenas com os envolvidos na operação (ex: o lojista recebe as informações do pedido para realizar o orçamento).

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação indevida.

5. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar a correção ou exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento para uso dos dados (o que pode limitar o uso da plataforma)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

6. Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes apenas para melhorar a navegação e segurança da plataforma. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do app/site.

7. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica para se manter informado. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes por meio da plataforma.

Dúvidas?

Entre em contato com nosso time de suporte: [email protected]